최근 위챗은 손바닥 인식 결제 기능과 단말기를 공식 출시했습니다. 현재 위챗 페이는 베이징 지하철 다싱 공항선과 제휴하여 차오차오역, 다싱신도시역, 다싱공항역에서 손바닥 인식 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 알리페이 또한 손바닥 인식 결제 기능을 출시할 계획이라는 소식이 전해지고 있습니다.
손바닥 인식 결제는 생체 인식 결제 기술 중 하나로 큰 화제를 불러일으켰습니다. 왜 이렇게 많은 관심과 논의를 촉발했을까요? 얼굴 인식 결제처럼 갑자기 인기가 시들해질까요? 생체 인식 결제는 현재 시장을 장악하고 있는 QR 코드 결제를 어떻게 극복할 수 있을까요?
생체인식 결제, 레이아웃 설계에 힘쓰고 있습니다.
손바닥 인식 결제 소식이 공개된 후, 엔트로피 기반 기술, 한왕테크놀로지, 위안팡인포지셔널, 박손인텔리전스 등 관련 개념 기업의 주가가 급등했습니다. 손바닥 인식 결제는 다시 한번 생체인식 기술을 모두의 관심사로 끌어올렸습니다.
2014년 9월, 알리페이 지갑과 화웨이는 중국 최초로 지문 결제 표준 체계를 공동 출시했으며, 이후 지문 결제는 생체 인식 기술 중 가장 널리 사용되는 기술이 되었습니다. 지문 잠금 해제 기능 또한 스마트 홈 분야에 도입되어 지능형 기술의 중요한 구성 요소가 되었습니다. 지문 인식은 손가락의 피부 패턴을 읽는 방식이며, 손바닥 결제는 "손바닥 지문 + 손바닥 정맥" 식별 시스템을 사용하여 복제 및 위조가 어렵고, 매체가 필요 없는 비접촉식 결제 방식으로 휴대성과 보안성이 뛰어납니다.
결제 분야에서 주목받고 있는 또 다른 생체 인식 기술은 얼굴 인식입니다. 2014년, 잭 마 회장이 최초로 얼굴 인식 결제 기술을 선보였고, 2017년에는 알리페이가 KFC의 KPRO 레스토랑에서 얼굴 인식 결제 서비스를 출시하며 상용화했습니다. 위챗도 뒤따라 2017년 선전에 위챗페이의 첫 번째 얼굴 인식 기반 패션 매장을 오픈했고, 2019년에는 화지에 에이미와 협력하여 얼굴 인식 결제 기기인 '개구리'를 출시했습니다. 2017년 아이폰 X는 3D 얼굴 인식 기술을 결제 분야에 도입하며 업계 트렌드를 빠르게 이끌었습니다.
얼굴 인식 결제가 도입된 지 거의 5년 동안, 주요 통신사들은 얼굴 인식 결제 시장에서 특히 치열한 경쟁을 벌였으며, 심지어 막대한 보조금을 지급하며 시장을 장악하려 하기까지 했습니다. 알리페이는 대형 화면 얼굴 인식 셀프 서비스 기기를 사용하는 가맹점에 대해 6개월 동안 얼굴 인식 사용자 한 명당 0.7위안의 연속 리베이트를 제공하는 인센티브 제도를 운영했습니다.
현재로서는 슈퍼마켓과 편의점에서 얼굴 인식 결제가 가장 많이 활용되고 있지만, 시장 조사 결과 실제로 얼굴 인식 결제를 사용하는 사람은 소수에 불과하며, 고객들이 적극적으로 사용을 요청하는 경우는 드물고, 알리페이 얼굴 인식 결제의 보급률이 위챗 페이보다 높은 것으로 나타났습니다.
과거에는 현금 결제에서 카드 결제로의 전환에 4~5년이 걸렸지만, 얼굴 인식 결제는 개인정보 유출, 알고리즘 문제, 위조 등의 이유로 발전이 더뎠습니다. 하지만 결제 분야와 달리 얼굴 인식 기술은 신원 확인 분야에서 훨씬 더 널리 사용되고 있습니다.
기술적인 관점에서 볼 때, 손바닥 인식 결제는 얼굴 인식 결제보다 더 안전하고 정확하며, 데이터 익명화 및 암호화 기술을 통해 사용자의 안전한 이용을 효과적으로 보장할 수 있습니다. 또한, 손바닥 인식 결제의 "손바닥 지문 + 손바닥 정맥" 이중 인증 방식은 요식업, 소매업 등 다양한 업종의 가맹점에서 위험 관리 수준을 강화할 수 있으며, 결제 효율성을 크게 향상시키고 결제 시간과 인건비를 절감할 수 있습니다. 더불어, 손바닥 인식 결제는 무전력 결제, 비접촉식 결제 등 주요 기능을 통해 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
결제 시장의 지형이 형성되었습니다.
오늘날 사람들이 사용하는 모바일 결제 방식에는 크게 두 가지 유형이 있습니다. 하나는 타오바오, 징둥 온라인 쇼핑몰 결제, 알리페이, 위챗 친구 송금 등과 같은 온라인 결제 방식이고, 다른 하나는 스마트폰 단말기를 이용한 결제 방식으로 가장 흔하게 사용되는 2차원 코드 결제 방식입니다.
실제로 초기 모바일 결제는 주로 NFC를 통해 이루어졌습니다. 2004년 필립스, 소니, 노키아는 공동으로 NFC 포럼을 출범시켜 NFC 기술의 상용화를 촉진하기 시작했습니다. 2005년, 설립 3년 만에 차이나 유니온페이는 NFC 개발 추적 및 연구를 담당하는 특별 프로젝트 팀을 구성했습니다. 2006년 차이나 유니온페이는 금융 IC 카드 칩 기반의 모바일 결제 솔루션을 출시했고, 2009년에는 차이나 유니콤이 NFC 칩이 내장된 맞춤형 카드 결제 휴대폰을 출시했습니다.
결론
하지만 3G 기술의 발전과 당시 POS 단말기의 보급 부족으로 NFC 결제는 시장에서 큰 반향을 일으키지 못했습니다. 그러다가 2016년 애플페이가 NFC 결제를 도입하면서 출시 12시간 만에 등록된 신용카드 수가 3,800만 장을 돌파하는 성과를 거두며 NFC 결제의 발전을 크게 촉진했습니다. 현재까지 NFC는 디지털 위안화 터치 결제, 도시 교통카드, 출입 통제, 전자 신분증(eID) 등 특정 시나리오에서 활발하게 사용되고 있습니다.
2014년경 알리페이와 위챗 페이의 급속한 확산으로 2016년 삼성이 출시한 삼성페이, 샤오미의 미페이, 화웨이의 화웨이페이는 중국 모바일 결제 시장에 진입하기 어려워졌습니다. 같은 해 알리페이는 QR 코드 결제 기능을 도입하여 자전거 공유 서비스의 등장과 맞물려 카드 결제의 장점을 더욱 강화했습니다.
점점 더 많은 소매업체가 참여하면서 QR 코드 결제는 결제 시장에서 점차 입지를 다져갔습니다. 데이터에 따르면 QR 코드 결제는 2022년에도 모바일 결제의 주류 결제 방식으로 자리매김했으며, 그 점유율은 95.8%에 달했습니다. 2022년 4분기에만 중국 오프라인 QR 코드 결제 시장의 거래 규모는 12조 5800억 위안에 이르렀습니다.
QR 코드 결제는 이미지 인식 기술을 기반으로 사용자가 QR 코드를 제시하는 방식으로 결제가 완료됩니다. QR 코드 결제 방식이 널리 보급됨에 따라 시장 수요도 증가하고 있으며, 금전등록기, 스마트 기기, 휴대용 단말기 등 관련 제품들이 잇따라 출시되고 있습니다. QR 코드 결제의 활용도가 높아짐에 따라 QR 코드 금전등록기의 사용률 또한 증가하고 있으며, 금전등록기, QR 코드 결제함, 스마트 금전등록기, 얼굴 인식 결제 단말기, 휴대용 복합기, 음성 인식 금전등록기 등 다양한 종류의 단말기가 출시되고 있습니다. 그중에서도 뉴월드, 허니웰, 상미, 선레이, 코멧, 캐시 레지스터 바 등의 주요 업체들이 QR 코드 결제 시장에 관련 단말기 제품을 공급하며 시장을 선도하고 있습니다.
게시 시간: 2023년 5월 24일