[B를 할 것인가 말 것인가, 이것은 문제입니다. -- 셰익스피어]
1991년, MIT 교수 케빈 애쉬튼이 처음으로 사물 인터넷이라는 개념을 제안했습니다.
1994년, 빌 게이츠의 지능형 맨션이 완공되면서 지능형 조명 장비와 지능형 온도 조절 시스템이 처음으로 도입되었습니다. 지능형 장비와 시스템이 일반 사람들의 시야에 들어오기 시작했습니다.
MIT는 1999년에 "자동식별센터"를 설립하여 "모든 것이 네트워크를 통해 연결될 수 있다"는 주장을 내세우며 사물인터넷의 기본적 의미를 명확히 했습니다.
2009년 8월, 원자바오 총리가 "중국 감지(Sensing China)"를 제시하면서 IoT는 정식으로 국가의 5대 신흥 전략 산업 중 하나로 선정되었고, "정부 업무 보고서"에 기재되면서 IoT는 중국 사회 전반의 큰 주목을 받았습니다.
이후 시장은 더 이상 스마트카드와 수도미터에만 국한되지 않고, 배경에서 전면으로, 사람들의 시야에 들어오는 다양한 분야, IoT 제품으로 확대되었습니다.
사물인터넷이 발전한 지 30년 동안 시장은 수많은 변화와 혁신을 경험했습니다. 저자는 To C와 To B의 발전사를 면밀히 살펴보고, 현재의 관점에서 과거를 되짚어보며 사물인터넷의 미래, 그리고 사물인터넷은 어디로 향할 것인지에 대해 생각해 보았습니다.
C에게: 참신한 제품은 대중의 관심을 끈다
초창기에는 정책에 힘입어 스마트홈 관련 제품들이 버섯처럼 솟아올랐습니다. 스마트 스피커, 스마트 팔찌, 청소 로봇과 같은 이러한 소비재들은 출시되자마자 큰 인기를 얻었습니다.
· 스마트 스피커는 무선 네트워크로 연결할 수 있는 기존 홈 스피커의 개념을 뒤집고, 가구 제어, 멀티룸 제어 등의 기능을 결합하여 사용자에게 전혀 새로운 엔터테인먼트 경험을 선사합니다. 스마트 스피커는 스마트 제품과 소통하는 다리 역할을 하며, 바이두, 티몰, 아마존 등 여러 대형 기술 기업에서 높은 평가를 받을 것으로 예상됩니다.
· 샤오미 스마트 브레이슬릿의 개발자, 연구 개발 및 생산은 화미 기술팀이 맡았으며, 샤오미 밴드 세대는 최대 100만 대가 판매될 것으로 낙관하고 있습니다. 출시된 지 1년도 채 되지 않아 전 세계적으로 1,000만 대가 넘게 판매되었습니다. 2세대 밴드는 3,200만 대를 출하하여 중국 스마트 하드웨어 역사상 최고 기록을 세웠습니다.
· 바닥 청소 로봇: 사람들의 환상을 충분히 만족시켜 소파에 앉아 집안일을 할 수 있게 해줍니다. 이로 인해 "게으른 경제"라는 신조어가 탄생했으며, 사용자의 집안일 시간을 절약해 주며 출시되자마자 많은 스마트 제품 애호가들의 사랑을 받고 있습니다.
To C 제품이 초기에 폭발적으로 성장하는 이유는 스마트 제품 자체에 핫스팟 효과가 있기 때문입니다. 수십 년 된 가구를 사용해 온 사용자들은 스위핑 로봇, 스마트 팔찌 시계, 스마트 스피커 등의 제품을 접하면 호기심을 갖고 이러한 트렌디한 제품을 구매하게 됩니다. 이와 동시에 위챗 친구 목록, 웨이보, QQ 스페이스, 즈후 등 다양한 소셜 플랫폼의 등장으로 이러한 스마트 제품의 특징은 더욱 강력해지고 빠르게 확산될 것입니다. 사람들은 스마트 제품을 통해 삶의 질을 향상시키고자 합니다. 제조업체들의 매출 증가뿐만 아니라, 점점 더 많은 사람들이 사물 인터넷에 관심을 갖기 시작했습니다.
스마트 홈이 사람들의 시야에 들어오면서 인터넷 또한 본격적으로 발전하고 있습니다. 인터넷의 발전 과정은 사용자 초상화라는 도구를 탄생시켰고, 이는 스마트 홈의 폭발적인 성장을 이끄는 원동력이 되었습니다. 사용자에 대한 정밀한 제어를 통해 사용자의 불편함을 해소하고, 기존 스마트 홈의 기능을 더욱 강화하는 동시에 새로운 제품들이 끊임없이 등장하며 시장은 활황을 누리고 있으며, 사람들에게 아름다운 환상을 선사하고 있습니다.
하지만 시장이 활성화되면서 일부에서는 이러한 징후를 목격하기도 합니다. 일반적으로 스마트 제품 사용자는 높은 편의성과 합리적인 가격을 원합니다. 편의성이 해결되면 제조업체는 필연적으로 제품 가격을 인하하여 더 많은 사람들이 스마트 제품의 가격을 수용할 수 있도록 하고, 더 많은 시장을 확보하기 위해 노력할 것입니다. 제품 가격이 하락함에 따라 사용자 증가율은 한계에 도달합니다. 스마트 제품을 사용하려는 사용자는 제한적이며, 더 많은 사람들이 스마트 제품에 대해 보수적인 태도를 보입니다. 이들은 단기간에 사물 인터넷 제품의 사용자가 되지 않을 것입니다. 결과적으로 시장 성장은 점차 정체되고 있습니다.
스마트 홈 판매의 가장 눈에 띄는 징후 중 하나는 스마트 도어록입니다. 초창기에는 B단(B-end)용으로 설계된 도어록이 가격이 높았고 주로 고급 호텔에서 사용되었습니다. 이후 스마트 홈이 대중화되면서 출하량 증가와 함께 C단 시장이 점차 발전하기 시작했고, C단 시장 가격은 크게 하락했습니다. C단 시장이 활성화되어 있지만, 가장 큰 출하량은 저가형 스마트 도어록이며, 주로 저가형 호텔과 민간 기숙사 관리자를 위한 구매자들이 스마트 도어록을 사용하는 목적은 관리 편의성입니다. 결과적으로 제조업체들은 "약속을 어기고" 호텔, 홈스테이 등 다양한 분야에 진출하고 있습니다. 호텔 홈스테이 운영자에게 스마트 도어록을 판매하면 한 번에 수천 개의 제품을 판매할 수 있지만, 수익은 감소하는 반면 판매 비용은 크게 절감할 수 있습니다.
B에게: IoT가 경쟁의 후반전을 엽니다
팬데믹의 도래로 세계는 한 세기 동안 전례 없는 엄청난 변화를 겪고 있습니다. 소비자들이 지갑을 닫고 불안한 경제 상황 속에서 지출을 줄이면서, 사물 인터넷 대기업들은 매출 증대를 위해 B-터미널로 눈을 돌리고 있습니다.
B-end 고객은 수요가 많으며 기업의 비용 절감 및 효율성 향상을 위해 기꺼이 투자할 의향이 있습니다. 그러나 B-end 고객은 종종 매우 세분화된 요구 사항을 가지고 있으며, 기업과 산업마다 인텔리전스에 대한 요구 사항이 다르기 때문에 구체적인 문제 분석이 필요합니다. B-end 프로젝트의 엔지니어링 주기는 길고, 세부 사항이 매우 복잡하며, 기술 적용이 어렵고, 구축 및 업그레이드 비용이 높으며, 프로젝트 복구 주기도 깁니다. 데이터 보안 및 개인정보 보호 문제도 해결해야 하기 때문에 B-side 프로젝트를 수주하는 것은 쉽지 않습니다.
하지만 B-side 사업은 수익성이 매우 높으며, 소수의 우수한 B-side 고객을 보유한 소규모 IoT 솔루션 회사라도 꾸준한 수익을 창출하고 팬데믹과 경제적 혼란 속에서도 살아남을 수 있습니다. 동시에 인터넷이 성숙해짐에 따라 업계의 많은 인재들이 SaaS 제품에 집중하고 있으며, 이로 인해 사람들은 B-side에 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다. SaaS는 B-side의 복제를 가능하게 하므로, 지속적인 추가 수익(후속 서비스에서도 수익을 창출)을 창출할 수 있습니다.
시장 측면에서는 2020년 SaaS 시장 규모가 278억 위안에 달해 2019년 대비 43% 성장했고, PaaS 시장 규모는 100억 위안을 돌파하며 전년 동기 대비 145% 성장했습니다. 데이터베이스, 미들웨어, 마이크로서비스 분야도 빠르게 성장하며 이러한 성장세는 많은 사람들의 관심을 끌고 있습니다.
ToB(산업용 사물 인터넷)의 주요 사용자는 여러 사업 부문이며, AIoT의 주요 요구 사항은 높은 신뢰성, 효율성, 그리고 보안입니다. 적용 시나리오에는 지능형 제조, 지능형 의료, 지능형 모니터링, 지능형 저장, 지능형 교통 및 주차, 그리고 자율주행이 포함됩니다. 이러한 분야는 다양한 문제를 안고 있으며, 표준만으로는 해결할 수 없습니다. 따라서 산업 지능화를 실현하기 위해서는 경험, 산업 이해, 소프트웨어 이해, 그리고 전문가 참여의 적용 방식이 필요합니다. 따라서 확장이 어렵습니다. 일반적으로 IoT 제품은 높은 안전 요구 사항(예: 석탄 광산 생산), 높은 생산 정밀도(예: 고급 제조 및 의료), 그리고 높은 수준의 제품 표준화(예: 부품, 일상 화학 물질 및 기타 표준)가 필요한 분야에 더 적합합니다. 최근 몇 년 동안 이러한 분야에 B-터미널이 점차 배치되기 시작했습니다.
C에게→B에게: 왜 이런 변화가 생겼을까
사물 인터넷이 C-터미널에서 B-터미널로 전환되는 이유는 무엇일까요? 저자는 다음과 같은 이유를 요약합니다.
1. 성장이 포화 상태이고 사용자 수가 부족합니다. IoT 제조업체들은 두 번째 성장 곡선을 모색하고자 합니다.
14년 후, 사물 인터넷이 대중에게 알려지면서 중국에는 수많은 대기업들이 등장했습니다. 젊은 샤오미, 전통 가구 선두주자 할레미의 점진적인 변신, 하이캉다화의 카메라 개발, 그리고 모듈 분야에서 세계 최초 출하를 기록한 위앤위컴(Yuanyucom) 등이 있습니다. 대기업과 중소기업 모두 사용자 수의 제한으로 사물 인터넷 발전에 어려움을 겪고 있습니다.
하지만 흐름을 거스르면 후퇴할 수밖에 없습니다. 복잡한 시장에서 생존하기 위해 꾸준한 성장이 필요한 기업도 마찬가지입니다. 결과적으로 제조업체들은 두 번째 곡선을 확장하기 시작했습니다. 밀레는 자동차를 만들었지만, 어쩔 수 없었다고 말했습니다. 하이캉 다화는 연례 보고서에서 조용히 사업을 지능형 사물 인터넷 기업으로 전환할 것이라고 밝혔습니다. 화웨이는 미국의 규제로 B-end 시장으로 눈을 돌렸습니다. 기존 기업과 화웨이 클라우드는 5G를 통해 사물 인터넷 시장에 진입하는 진입점입니다. 대기업들이 B-end 시장으로 몰려들면서 성장의 여지를 찾아야 합니다.
2. C터미널에 비해 B터미널의 교육비용이 낮습니다.
사용자는 복잡한 개인이며, 사용자 프로필을 통해 자신의 행동의 일부를 파악할 수 있지만, 사용자를 교육할 수 있는 법률은 없습니다. 따라서 사용자를 교육하는 것은 불가능하며, 교육 과정에 드는 비용도 계산하기 어렵습니다.
하지만 기업의 경우, 의사결정권자는 기업의 사장이며, 그 사장들은 대부분 인간입니다. 지능이라는 말을 들으면 눈이 번쩍 뜨입니다. 비용과 편익만 계산하면, 자연스럽게 지능형 혁신 솔루션을 찾기 시작할 것입니다. 특히 최근 2년 동안은 환경이 좋지 않아 오픈 소스화도 어렵고, 지출을 줄이는 것 외에는 방법이 없습니다. 바로 이것이 사물 인터넷이 잘하는 일입니다.
저자가 수집한 일부 데이터에 따르면, 지능형 공장 구축은 기존 작업장의 인건비를 90%까지 절감할 수 있을 뿐만 아니라 생산 위험과 인적 오류로 인한 불확실성을 크게 줄일 수 있습니다. 따라서 여유 자금이 있는 기업들은 저비용 지능형 전환을 점진적으로 시도하고 있으며, 반자동 및 반인공적 방식을 도입하여 점진적으로 개선하고 있습니다. 오늘은 전자 태그와 RFID를 사용하여 계량기와 상품을 관리하고, 내일은 AGV(무인양차)를 여러 대 도입하여 취급 문제를 해결할 계획입니다. 자동화가 증가함에 따라 B-end 시장이 활발해질 것입니다.
3. 클라우드의 발전은 사물인터넷에 새로운 가능성을 가져다줍니다.
클라우드 시장에 최초로 진출한 알리 클라우드는 현재 많은 기업에 데이터 클라우드 서비스를 제공하고 있습니다. 알리 클라우드는 메인 클라우드 서버 외에도 상류 및 하류 서비스를 개발해 왔습니다. 도메인 등록 상표, 데이터 저장 분석, 클라우드 보안, 인공지능, 심지어 지능형 변환 체계까지 알리 클라우드의 성숙한 솔루션에서 찾아볼 수 있습니다. 초기 성장 단계였던 알리 클라우드는 점차 성과를 거두기 시작했으며, 재무 보고서에 공개된 연간 순이익은 이러한 성장에 대한 최고의 보상이라고 할 수 있습니다.
텐센트 클라우드의 주력 상품은 소셜입니다. 소규모 프로그램, 위챗페이, 기업 위챗 등 주변 생태계를 통해 다수의 B-터미널 고객 자원을 점유하고 있으며, 이를 바탕으로 소셜 분야에서의 지배적 지위를 지속적으로 강화하고 공고히 하고 있습니다.
후발 주자인 화웨이 클라우드는 다른 거대 기업에 비해 한발 뒤처진 것일 수 있습니다. 화웨이 클라우드가 시장에 진입했을 당시 이미 거대 기업들이 포화 상태였기 때문에, 시장 점유율 초기의 화웨이 클라우드는 매우 안타까운 상황입니다. 하지만 최근 몇 년간의 성장세를 보면, 화웨이 클라우드는 여전히 제조 분야에서 시장 점유율을 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 그 이유는 화웨이가 제조 기업으로서 산업 제조 산업의 어려움에 매우 민감하게 반응하기 때문입니다. 이러한 강점 덕분에 화웨이 클라우드는 기업의 문제와 어려움을 신속하게 해결할 수 있습니다. 바로 이러한 역량 덕분에 화웨이 클라우드는 세계 5대 클라우드 기업 중 하나로 자리매김했습니다.
클라우드 컴퓨팅의 성장과 함께 거대 기업들은 데이터의 중요성을 인식하게 되었습니다. 데이터 저장 매체인 클라우드는 대형 공장들의 주요 경쟁 대상이 되었습니다.
B에게: 시장은 어디로 가고 있나요?
B 단말의 미래는 과연 있을까요? 이 글을 읽는 많은 독자들이 궁금해할 질문일 것입니다. 이와 관련하여, 여러 기관의 조사 및 추정에 따르면 B 단말 사물인터넷 보급률은 아직 10~30% 수준으로 매우 낮으며, 시장 발전 가능성은 여전히 매우 높습니다.
B-end 시장 진출을 위한 몇 가지 팁을 드리겠습니다. 첫째, 적절한 분야를 선택하는 것이 중요합니다. 기업은 현재 사업이 위치한 용량 범위를 고려하고, 주력 사업을 지속적으로 개선하며, 작지만 아름다운 솔루션을 제공하고, 일부 고객의 니즈를 충족해야 합니다. 프로그램을 축적함으로써 사업은 성숙기에 접어든 후 훌륭한 해자가 될 수 있습니다. 둘째, B-end 사업에서는 인재가 매우 중요합니다. 문제를 해결하고 결과를 도출할 수 있는 인재는 회사에 더 많은 가능성을 가져다줄 것입니다. 마지막으로, B-end 사업의 대부분은 일회성 거래가 아닙니다. 프로젝트 완료 후에도 서비스와 업그레이드를 제공할 수 있으므로 꾸준한 수익을 창출할 수 있습니다.
결론
사물 인터넷 시장은 30년 동안 발전해 왔습니다. 초창기에는 사물 인터넷이 B단에서만 사용되었습니다. NB-IOT, LoRa 수도 계량기, RFID 스마트 카드는 상수도 등 사회 기반 시설에 많은 편의를 제공했습니다. 그러나 스마트 소비재 바람이 너무 거세지면서 사물 인터넷은 대중의 관심을 끌었고, 한동안 사람들이 선호하는 소비재로 자리 잡았습니다. 이제 C단 시장은 침체기를 보이기 시작했고, 선구적인 대기업들은 B단 시장으로 방향을 전환하며 추가 수익을 기대하고 있습니다.
최근 몇 달 동안 AIoT 별자리지도 연구소는 지능형 소비재 산업에 대한 보다 자세하고 심도 있는 조사와 분석을 진행했으며, 또한 "지능형 생활"이라는 개념을 제시했습니다.
지능형 인간 정착지가 기존의 지능형 홈이 아닌 이유는 무엇일까요? 수많은 인터뷰와 조사 끝에 AIoT 별자리 지도 분석가들은 스마트 단일 제품이 출시된 후 C 터미널과 B 터미널의 경계가 점차 모호해지고, 여러 스마트 소비자 제품이 결합되어 B 터미널에 판매되면서 시나리오 중심적인 구조를 형성한다는 것을 발견했습니다. 지능형 인간 정착지를 통해 이러한 시나리오는 오늘날의 지능형 가정 시장을 더욱 정확하게 정의할 것입니다.
게시 시간: 2022년 10월 11일