스마트 홈 - 미래에는 B 엔드 또는 C 엔드 시장을 공략할 것인가?
"예전에는 주택 전체를 대상으로 하는 지능형 솔루션이 시장 전반에 걸쳐 더 효과적이었습니다. 빌라나 대형 아파트 같은 곳을 주로 다뤘죠. 하지만 지금은 오프라인 매장을 운영하는 데 큰 어려움을 겪고 있으며, 매장의 자연스러운 동선이 매우 비효율적이라는 것을 알게 되었습니다." — 저우쥔, 중국주택산업협회(CSHIA) 사무총장
서론에 따르면, 작년과 그 이전에는 스마트 홈 전체가 업계의 큰 트렌드였으며, 이로 인해 스마트 홈 기기 제조업체, 플랫폼 제조업체, 주택 개발업체 간의 협력이 활발해졌습니다.
하지만 부동산 시장 침체와 부동산 개발업체의 구조 조정으로 인해 주택 전체 지능형화 및 스마트 커뮤니티라는 아이디어는 개념 단계에 머물러 있습니다.
올해 초, 스마트홈과 같은 개념이 제대로 자리 잡지 못하면서 매장이 새로운 관심 대상으로 떠올랐습니다. 여기에는 화웨이와 샤오미 같은 하드웨어 제조업체뿐 아니라 바이두와 JD.com 같은 플랫폼 업체도 포함됩니다.
더 넓은 관점에서 보면, 현재 스마트홈의 주류 B, C 시장 판매 솔루션은 부동산 개발업체와의 협력 및 매장의 자연스러운 흐름을 활용하는 것입니다. 그러나 B 시장에서는 부동산 시장의 영향뿐만 아니라 업무 배분, 운영 관리의 책임 및 의무, 권한 배분 등 여러 가지 장애물이 존재하며, 이러한 문제들을 해결해야 합니다.
"저희는 주택도시개발부와 함께 스마트 커뮤니티 및 주택 전체 지능화와 관련된 그룹 표준 구축을 추진하고 있습니다. 스마트 생활 시스템은 실내 적용 시나리오뿐만 아니라 실내, 건물, 커뮤니티, 부동산 기업, 부동산 관리 등 다양한 분야의 운영 및 관리를 포함하기 때문입니다. 이것이 왜 어려운 일일까요? 여러 관리 주체가 관련되어 있고, 데이터 관리는 단순히 비즈니스 문제만은 아니기 때문입니다." - 거한타오, 중국정보통신기술연구원 IoT 산업 수석 연구원
즉, B급 시장은 제품 판매 효율성을 보장할 수 있지만, 필연적으로 더 많은 문제점을 야기할 수 있습니다. 소비자에게 직접 판매되는 C급 시장은 더욱 편리한 서비스를 제공하고 더 높은 가치를 제공해야 합니다. 동시에, 매장형 환경 조성 또한 스마트홈 제품 판매에 큰 도움이 될 것입니다.
C단계 - 지역 장면에서 전체 장면으로
"많은 학생들이 매장을 열었고 스마트홈에 관심을 보이고 있지만, 저는 지금 당장은 필요하지 않습니다. 저는 로컬 공간 업그레이드가 필요하지만, 현재 로컬 공간 업그레이드에 필요한 기기들이 부족합니다. 매터(Matter) 관련 이슈 이후 다양한 플랫폼 간 연결성이 가속화될 것이며, 이는 소매업계에서 더욱 두드러지게 나타날 것입니다." — 저우쥔, 중국소매협회(CSHIA) 사무총장
현재 많은 기업들이 스마트 거실, 침실, 발코니 등 시나리오 기반 솔루션을 도입하고 있습니다. 이러한 시나리오 기반 솔루션은 여러 기기의 조합을 필요로 하는데, 과거에는 한 가구에 여러 제품을 사용하거나 여러 제품을 연동하는 방식이 일반적이었습니다. 그러나 이러한 방식은 사용 경험이 좋지 않았고, 권한 할당 및 데이터 관리와 같은 문제점들이 발생하여 구현에 걸림돌이 되기도 했습니다.
하지만 일단 문제가 해결되면 이러한 문제들은 모두 해결될 것입니다.
"순수 엣지 측 기술 솔루션을 제공하든, 클라우드 측 기술 솔루션 통합을 제공하든, 다양한 기술 사양과 개발 사양을 규정하는 데 필요한 보안 프로토콜을 포함한 통합 프로토콜 및 인터페이스가 필요합니다. 이를 통해 특정 애플리케이션 시나리오 솔루션 개발 과정에서 코드 양을 줄이고, 상호 작용 과정을 간소화하며, 유지 관리 과정을 줄일 수 있습니다. 이는 매우 중요한 산업 기술 분야에서 중요한 이정표라고 생각합니다." — 중국 ICT 연구원 IoT 산업 수석 연구원, 거 한타오
반면, 사용자들은 단일 항목에서 장면으로의 선택에 있어 더욱 관대합니다. 로컬 장면의 등장으로 사용자들은 더욱 폭넓은 선택의 폭을 확보할 수 있게 되었습니다. 뿐만 아니라, Matter가 제공하는 높은 상호 운용성 덕분에 단일 제품에서 로컬 환경, 그리고 더 나아가 포괄적인 환경으로의 원활한 확장이 가능합니다.
게다가 최근 몇 년 동안 업계에서는 장면 구성 또한 뜨거운 화두입니다.
"국내 생태계, 즉 생활 환경은 훨씬 밀집되어 있는 반면, 해외는 훨씬 분산되어 있습니다. 국내 공동체는 수백, 수천 가구가 모여 살 수 있고, 네트워크가 잘 구축되어 있어 스마트 홈을 쉽게 도입할 수 있습니다. 해외에서는 이웃집에 차를 몰고 가보면 집 안에는 텅 빈 공터가 있거나, 건물 상태가 좋지 않은 곳도 많습니다. 뉴욕이나 시카고 같은 대도시의 환경은 중국과 비슷합니다. 공통점이 많습니다." — 게리 웡, 와이파이 얼라이언스 아시아태평양 사업 총괄 매니저
간단히 말해, 스마트홈 제품을 설치할 장소를 선택할 때는 단순히 표면적인 보급에만 집중할 것이 아니라 주변 환경까지 고려해야 합니다. 네트워크 구축이 용이한 지역일수록 스마트 커뮤니티라는 개념을 더욱 쉽게 구현할 수 있습니다.
결론
Matter 1.0의 공식 출시와 함께 스마트홈 산업의 오랜 장벽이 완전히 허물어질 것입니다. 소비자 및 실무자 모두에게 장벽이 사라지면서 경험과 상호작용이 크게 향상될 것입니다. 또한 소프트웨어 인증을 통해 제품 시장의 규모를 확대하고 차별화된 신제품 개발을 촉진할 수 있습니다.
동시에, 앞으로는 매터를 통해 스마트 장면을 더욱 쉽게 구현할 수 있게 되어 중소 브랜드의 생존에 도움이 될 것입니다. 생태계가 점차 발전함에 따라 스마트홈 사용자 수도 더욱 증가할 것입니다.
게시 시간: 2022년 11월 24일